服務內容與適用範圍
VncVPN 提供跨境存取、瀏覽國際網站及選擇國際線路的網路加速訂閱服務。服務支援 Windows、macOS、iOS、Android 與 Linux，實際可用功能取決於使用者選擇的用戶端、線路狀態、所在網路環境及有效訂閱。
本服務提供 90+ 個國家與 200+ 條線路。涵蓋範圍代表可供選擇的整體網路資源，不代表每條線路在所有地區、網路業者環境或目標服務中都會產生相同結果。線路可能因維護、容量調度、上游網路變化或當地連線條件而調整。
使用者取得的是在訂閱有效期間及相應流量規則內使用本服務的有限、可撤銷且不可轉讓之權限。訂閱不構成線路、軟體、系統介面或其他技術資源所有權的移轉。
帳戶與訂閱規則
註冊無需電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可完成。使用者應妥善保管登入憑證，並對帳戶發起的連線、訂閱變更及其他操作負責。如發現憑證可能外洩或帳戶出現異常，應及時修改密碼，並透過使用者面板提交工單。
同一帳戶支援不限台數同時上線，但此規則僅供帳戶持有人管理其正常使用的裝置，不表示可以向不特定第三方公開憑證、轉售帳戶、拆分出售訂閱，或以商業方式共享服務。使用者不得複製、出租或轉讓訂閱權益，也不得協助他人規避帳戶管理規則。
月訂閱流量會依開通日每月重置；中途升級時，差額會按剩餘天數折算。流量包使用完畢為止，永久不會過期。使用者應在確認方案類型、流量額度與適用方式後完成選擇；因裝置設定或線路選擇產生的流量消耗，將依系統實際記錄計入帳戶。
合規使用要求
使用者應遵守所在地、連線目的地及相關服務適用的法律法規，並自行判斷擬進行的網路活動是否合法。VncVPN 不得用於從事違法活動、侵害他人合法權益、未經授權存取系統、散播惡意程式、干擾網路運作或大量傳送有害內容。
使用者不得利用本服務攻擊、掃描、破壞或過度佔用任何網路、伺服器及終端資源，不得嘗試取得其他使用者的資訊，也不得逆向分析、修改或干擾 VncVPN 的用戶端、驗證流程、線路調度及帳戶系統。目標網站或應用程式的使用規則仍由相應服務提供者制定，使用者應個別遵守。
服務可用性與責任範圍
跨境連線會受到本地網路、上游業者、國際鏈路、裝置效能、用戶端設定及目標服務策略等因素影響。VncVPN 會依運作狀況維護線路與系統，但不承諾任何線路持續可用，也不保證所有目標網站、應用程式功能或地區內容始終能夠存取。
因計畫性維護、緊急修復、上游故障、公共網路波動、監管要求、不可抗力或第三方服務變更造成的暫時中斷，VncVPN 將在合理範圍內處理。使用者應在重要操作前確認連線狀態，並自行備份業務資料。對於超出本服務合理控制範圍的中斷、目標服務拒絕存取或使用者設定錯誤，本服務依法承擔的責任以適用法律規定為限。
限制與終止帳戶
如帳戶被用於違法活動、轉售訂閱、公開共享憑證、惡意消耗資源、攻擊系統、干擾其他使用者連線，或存在欺詐性付款及其他嚴重違反本條款的情況，VncVPN 可依風險程度限制連線、暫停相關功能或終止帳戶。
處理帳戶異常時，本服務可要求使用者透過帳戶內可驗證的資訊說明情況。使用者仍須對終止前產生的操作與費用負責。帳戶終止後，存取用戶端交付內容、訂閱資訊及使用者面板內受限功能的權限可能同時停止；依法須保留的交易與安全記錄將依適用規則處理。
條款變更與退款指引
VncVPN 可因服務範圍、技術條件、法律要求或營運規則變化而修訂本條款。更新內容會透過網站或使用者面板公布，並標示新的更新日期。對使用者權利或義務有實質影響的修改，將在合理範圍內提供清楚說明；使用者在條款生效後繼續使用本服務，即視為接受更新後的規則。
退款申請適用獨立的退款政策：首次付費後 60 天內可申請無理由全額退款。退款資格、申請方式與處理範圍以該政策頁面為準；本條款與退款政策在具體事項上存在差異時，退款相關事項優先依退款政策執行。